सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण करें. समयावधि पत्रों की समीक्षा बैठक संपन्न हुई. – रिपोर्ट मनोहर मालवीय

रतलाम 7 जुलाई 2025

 समयावधि पत्रों की समीक्षा बैठक में श्रम विभाग, चिकित्सा एवं स्वास्थ्य विभाग, महिला बाल विकास विभाग, पीएचई, आई.टी विभाग, लोक निर्माण विभाग, जनजातीय कार्य विभाग का सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण संतोषजनक नहीं होने पर नाराजगी जाहिर की एवं काम में गति लाने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए। सभी विभाग प्रमुख सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की विभागवार समीक्षा कर निराकरण योग्य शिकायतों का संतुष्टि पूर्वक निराकरण करें, सी.एम. हेल्पलाइन की ऐसी शिकायतें जो फोर्स क्लोज योग्य है, उन्हें फोर्स क्लोज करवाये।

बैठक में मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी को जिले में कार्यरत आशा कार्यकर्ताओं को दिए गए लक्ष्य एवं प्राप्त की गई उपलब्धि की जानकारी कलेक्टर कार्यालय को उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। साथ ही लक्ष्य पूर्ण कर उत्कृष्ट प्रदर्शन करने वाली आशा कार्यकर्ताओं को स्वतंत्रता दिवस पर सम्मानित करवाने के लिए निर्देशित किया। 108 एम्बुलेंस समय पर उपलब्ध नहीं होने की शिकायते आम जन से प्राप्त होने पर नाराजगी जाहिर करते हुए कलेक्टर ने 108 एम्बुलेंस समय पर उपलब्ध हो रही है या नही, एम्बुलेंस की लोकेशन की ट्रेकिंग की जानकारी लेने के निर्देश दिए।

बैठक में कलेक्टर श्री बाथम ने निर्देश दिए कि शासन के निर्देशानुसार सभी अधिकारी ई ऑफिस प्रक्रिया से ही ऑफिस का संचालन प्रारंभ करे, सभी फाइलें ऑनलाइन ही भेजे। जिन विभागों में कर्मचारियों की ई ऑफिस लॉगिन आईडी नही बनी है वह शीघ्र आईडी बनावाये। सिविल सर्जन, पीएचई, हाउसिंग डिपार्टमेंट की ई-ऑफिस की आईडी बनाने में आ रही समस्या का जल्द हल करने के निर्देश दिए। जो अधिकारी/कर्मचारी स्थानांतरण होकर आए है वह अपनी ई-ऑफिस आईडी जल्द स्थानांतरण करवाए। बैठक में कलेक्टर ने कहा कि अधिकारी/कर्मचारियों के प्रशिक्षण के लिए शासन द्वारा आई गॉट कर्मयोगी ऐप बनाया गया है। सभी अधिकारी/कर्मचारी आई गॉट कर्मयोगी ऐप पर प्रशिक्षण प्राप्त करे।

म.प्र. शासन द्वारा प्रदेश के सभी जिलों में आमजन के लिए संचालित जनकल्याणकारी योजनाओं की उपलब्धियों के आधार पर करवाए गए सर्वेक्षण में सीएम डैश बोर्ड रैंकिंग में 85.34 प्रतिशत अंकों के साथ रतलाम जिला प्रदेश में 8 वें स्थान पर है। जिसमें 38 योजनाओं के इंडिकेशन के आधार पर जिले को यह रैंकिंग प्राप्त हुई है। बैठक में कलेक्टर ने सीएम डैश बोर्ड की जानकारी लेते हुए विभागवार अधिकारियां को रेटिंग सुधारने के लिए निर्देशित किया।